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よくある質問



※IDをお忘れの場合


ご登録時に記入したメールアドレス宛てに、登録されたIDとパスワードが必ず送信されています。
「届いていない」という場合は、ご登録ができていない可能性がございます。
新規会員登録より再度ご登録の手続きをお願いいたします。
再度ご登録の手続きをお願いいたします。
■「迷惑メール処理されたかも?確認していない」
■「誤って削除してしまった 思い出せない」
IDをお忘れの場合は、お問い合わせよりその旨をお伝えいただくと共に、ご登録時のメールアドレスもご記入ください。
メールアドレスからIDを検索し、メールにてご連絡させていただきます。

 



※パスワードをお忘れの場合


IDと登録時のメールアドレスがお分かりであれば、パスワードの再設定案内のメールを送ることができます。
【こちら】より 「内容と一致するIDがありません」というアラートが出てしまう場合は、IDの覚え間違えか、登録されたメールが別のアドレスという可能性が考えられます。
お問い合わせよりその旨のご連絡いただくと共に、IDまたは登録されたメールアドレスで、より確実と思われるものをご連絡ください。
こちらから仮パスワードの発行をし、ログインが出来るようにいたします。
ログインが出来ましたら、そのまま会員情報修正より新しいパスワードの登録をお願いいたします。
ご連絡いただいたID・メールアドレスから検索できない場合は、会員登録がうまく完了していない可能性がございます。
その場合はお手数ではございますが、再度会員登録の手続きをしていただきますようお願いいたします。




※脱会方法について


退会に際しての手続きは、ログイン後会員情報修正画面より行うことができます。
退会方法が分からない場合はお問い合わせより退会を希望する旨のご連絡いただき次第、管理者サイドにて登録情報の抹消を行います。
以後お使いになられていたID、パスワードでログインすることは出来なくなります。
※現在、ログインしないと見られないコンテンツは編み図のみになっておりますが、サーバーへの負担が著しくかかる編み方動画などのページにもユーザー専用ページに移行の可能性がございます。
※再登録の際に、再度同じIDが必ず取得出来るという保証はございません。
以上の点をご理解いただいた上で、お手続きを宜しくお願いいたします。




※100均ショップ商品の販売について


100円ショップの商品の販売は、こちらのサイトでは行っておりません。
但し、100円ショップ店舗に在庫がない場合はご購入いただくことも可能です。
その際は下記の内容をご確認の上、gosyo-contact@gosyo.co.jpよりご連絡をお願いいたします。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。

【 100円ショップ商品の購入について 】
・弊社に在庫のある商品であれば、1袋(毛糸の場合:10玉)単位にてご購入いただけます。
・商品代金 1袋 \1,100 (税込) となります。
・ご購入は代金引換のみとなります。代金引換手数料 \290 が別途発生します。
・送料は \490 となります。佐川急便での発送となります。
・商品代金 \5,000 以上で、送料・代金引換手数料が無料となります。





※当サイトに掲載の画像等利用について


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※当サイトでの商品販売は行っておりません。


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