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よくある質問



※IDをお忘れの場合


ご登録時に記入したメールアドレス宛てに、登録されたIDとパスワードが必ず送信されています。
「届いていない」という場合は、ご登録ができていない可能性がございます。
新規会員登録より再度ご登録の手続きをお願いいたします。
再度ご登録の手続きをお願いいたします。
■「迷惑メール処理されたかも?確認していない」
■「誤って削除してしまった 思い出せない」
IDをお忘れの場合は、お問い合わせよりその旨をお伝えいただくと共に、ご登録時のメールアドレスもご記入ください。
メールアドレスからIDを検索し、メールにてご連絡させていただきます。

 



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IDと登録時のメールアドレスがお分かりであれば、パスワードの再設定案内のメールを送ることができます。
【こちら】より 「内容と一致するIDがありません」というアラートが出てしまう場合は、IDの覚え間違えか、登録されたメールが別のアドレスという可能性が考えられます。
お問い合わせよりその旨のご連絡いただくと共に、IDまたは登録されたメールアドレスで、より確実と思われるものをご連絡ください。
こちらから仮パスワードの発行をし、ログインが出来るようにいたします。
ログインが出来ましたら、そのまま会員情報修正より新しいパスワードの登録をお願いいたします。
ご連絡いただいたID・メールアドレスから検索できない場合は、会員登録がうまく完了していない可能性がございます。
その場合はお手数ではございますが、再度会員登録の手続きをしていただきますようお願いいたします。




※脱会方法について


退会に際しての手続きは、ログイン後会員情報修正画面より行うことができます。
退会方法が分からない場合はお問い合わせより退会を希望する旨のご連絡いただき次第、管理者サイドにて登録情報の抹消を行います。
以後お使いになられていたID、パスワードでログインすることは出来なくなります。
※現在、ログインしないと見られないコンテンツは編み図のみになっておりますが、サーバーへの負担が著しくかかる編み方動画などのページにもユーザー専用ページに移行の可能性がございます。
※再登録の際に、再度同じIDが必ず取得出来るという保証はございません。
以上の点をご理解いただいた上で、お手続きを宜しくお願いいたします。




※100均ショップ商品の販売について

100円ショップの商品の販売は、こちらのサイトでは行っておりません。
商品は、店頭でお買い求めください。
100円ショップへ店舗へ出荷が終了している商品に限り、弊社より直接ご購入頂けます。
在庫がある商品は、10玉=1袋単位(商品代金 1袋:税込 1,100円 )にてご注文を承ります。決済方法は佐川急便の代金引換のみとなります。

送料
本州600円/北海道800円/沖縄・離島1,600円(離島料金を含む)+代金引換手数料:290円
商品代金税込5,000円以上で、本州と北海道は送料+代金引換手数料が無料となります。沖縄・離島は、税込5,000円以上でも離島料金1,000円を頂戴いたします。

ご購入希望の方は、商品名・色番・袋数をご記入いただき、
gosyo-contact@gosyo.co.jpまでお問い合わせください。

在庫を確認後、折り返しご連絡いたします。返信には、お日にちをいただく場合がございますのでご了承ください。





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